นโยบายความเป็นส่วนตัว GB69 Group มาตรฐานสูงสุดเพื่อสมาชิกไทย

GB69 Group เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม รายละเอียดของข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ และหมายเลขบัตรประชาชน (ในกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่จัดส่งหากมี
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และข้อมูลการชำระเงินผ่านช่องทางที่ GB69 Group รองรับ
• ข้อมูลการเล่น: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝากถอน และบันทึกกิจกรรมทั้งหมดในบัญชี
• การสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมงาน ข้อเสนอแนะ และคำร้องเรียนต่างๆ

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ และหมายเลข IMEI ในกรณีใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP ที่ตั้งโดยประมาณ และข้อมูลผู้ให้บริการเครือข่าย
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน ลิงก์ที่คลิก และรูปแบบการนำทางในแพลตฟอร์ม
• คุกกี้และข้อมูลแคช: ข้อมูลเซสชัน การตั้งค่า และประวัติการใช้งานที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ

GB69 Group ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่เกินกว่าสิ่งที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์สมาชิกมากยิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในระบบ
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจได้รับผลกระทบจากการพนัน

GB69 Group ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราใช้บริการจากบุคคลภายนอกที่คัดเลือกอย่างเข้มงวดเพื่อช่วยดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลตามสัญญาที่ตกลงกันและตามกฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต

การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นการฟอกเงินหรือการทุจริต GB69 Group มีหน้าที่ตามกฎหมายในการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิก

GB69 Group ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับสมาชิกชาวไทยทุกคน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การจัดการเซสชัน และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงและพัฒนาระบบ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ในการแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

GB69 Group ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): ระบบป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตด้วย OTP ผ่านมือถือทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• การตรวจสอบความผิดปกติอัตโนมัติ: ระบบ AI วิเคราะห์รูปแบบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมงและแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความผิดปกติ
• การเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย: ข้อมูลสมาชิกถูกเก็บในดาต้าเซ็นเตอร์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและมีหน้าที่รักษาความลับตามสัญญา
• การทดสอบระบบสม่ำเสมอ: เราดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit อย่างน้อยปีละ 2 ครั้งโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก

GB69 Group เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

สมาชิกทุกคนของ GB69 Group มีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้อีกต่อไป (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในระหว่างที่มีการพิจารณาคำร้องเรียนหรือข้อพิพาท
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล support@gb69group.app เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี GB69 Group อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว GB69 Group ดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือมีกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย โดยกำหนดมาตรฐานขั้นต่ำที่สอดคล้องกับ PDPA ของไทย
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนย้ายในทุกกรณี

บริการของ GB69 Group มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา และมีมาตรการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของผู้เยาว์ กรุณาแจ้งเราทาง support@gb69group.app โดยทันที

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อ GB69 Group ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลเรื่องความเป็นส่วนตัว: support@gb69group.app — ตอบภายใน 1–2 ชั่วโมง
• แชทสดบนแพลตฟอร์ม — พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ไลน์ออฟฟิเชียล — ตอบภายใน 10 นาทีในเวลาทำการ

เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อนเป็นพิเศษ เราอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า